রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

66zz77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনার অনুরোধে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলা যায়।

SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনতৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রয় নয়অ্যাকাউন্ট মালিকের অনুমতি ছাড়া অ্যাক্সেস নেইতথ্য সংশোধনের অনুরোধ গ্রহণযোগ্য
66zz77 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আমরা তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র লবি অভিজ্ঞতা উন্নত ও সেশন সক্রিয় রাখতে — বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়। অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট পিন কখনো আমাদের কর্মীরা জানতে চাইবেন না; এ ধরনের অনুরোধ এলে সেটি প্রতারণা হিসেবে বিবেচনা করুন।

SSL এনক্রিপশন

আপনার সকল লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL-এ এনক্রিপ্ট করা হয়, যা তৃতীয় পক্ষের পাঠ অসম্ভব করে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কেবল সেশন ও কার্যকারিতার জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি মোবাইল ব্রাউজারের সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

ডেটা ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে নির্দিষ্ট সময় অতিক্রান্ত হলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ আপনার স্থানীয় আইনের আওতায় যোগ্য হলে আমরা তা প্রক্রিয়া করব।

সহায়তা ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ জানাতে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী যে অনুরোধগুলো যোগ্য, সেগুলো যাচাই করে দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো গোপনীয়তা প্রশ্নে নিচের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছানো যাবে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করার পরে লাইভ চ্যাটে সরাসরি গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন পাঠান।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য ইমেইলে বিস্তারিত লিখুন — আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য দেখা ও সংশোধনের অনুরোধ করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে প্রশ্ন থাকা স্বাভাবিক। নিচের উত্তরগুলো পড়ুন — না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাই ও নিরাপত্তার জন্য রাখা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য পরিবর্তন করা যায়। বাকি ক্ষেত্রে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠালে আমরা যাচাই করে আপডেট করি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি ধারণকাল শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়। এই সময়সীমা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

হ্যাঁ, তবে শুধু সেশন সক্রিয় রাখতে ও লবি পরিষেবা উন্নত করতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না। মোবাইল ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।

নীতি আপডেট হলে আমরা অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠাই। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে লগইনের সময় নতুন শর্ত দেখানো হয় এবং সম্মতি নেওয়া হয়।

হ্যাঁ। আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা তথ্য দেখার সুবিধা দিই। তবে পূর্ণ অধিকার আপনার স্থানীয় আইনের আওতায় নির্ভরশীল — বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।